Специалисты Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю защитили права пенсионерки из Читы
В Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю поступило обращение от гражданки пожилого возраста, которая является пенсионером, инвалидом, а также награждена памятной медалью «Дети войны».
Управляющая компания в течение длительного периода не представляла потребителю платежные документы, необходимые для оплаты жилищно-коммунальных услуг, а в оборотно-сальдовых ведомостях по лицевому счету зачастую указывала различные суммы задолженности за услуги ЖКХ, необоснованно увеличивая их, тем самым вводя потребителя в заблуждение.
Специалисты Управления подали исковое заявление к управляющей организации в защиту прав пенсионерки. В апреле 2023 года Читинским районным судом Забайкальского края оно было рассмотрено. Судом первой инстанции были удовлетворены лишь требования Управления о необходимости ежемесячного представления пенсионерке платежных документов и возмещении морального вреда.
Специалисты отдела защиты прав потребителей Управления обратились с апелляционной жалобой в Судебную коллегию по гражданским делам Забайкальского краевого суда. По результатам рассмотрения в сентябре 2023 года вынесено определение, которым удовлетворены требования Управления о признании противоправными и прекращении действий управляющей организации по включению дополнительной задолженности по лицевому счету, о возложении обязанности исключить такую задолженность и зачесть аванс в счет оплаты коммунальных услуг.
В общей сумме задолженность потребителя за жилищно-коммунальные услуги уменьшена почти на 10 000 рублей, а также в пользу потребителя взыскан моральный вред в размере 5000 рублей и штраф в размере 2500 рублей.
Всероссийская Акция "10000 шагов к жизни"
17:43 09.04.2026
Сергей Михайлов проинспектировал Нерчинский военкомат
17:09 09.04.2026
Добавить комментарий