Байкалское время
21:50
Суббота, 11 Апреля
Курсы валют
сегоднязавтра
90.88 90.01
77.84 76.97

Итоги горячей линии по услугам такси и каршеринга

06:5702.12.2023 16+ 4431 18+
Итоги «горячей линии» по услугам такси и каршеринга

С 13 по 24 ноября 2023 года в Управлении Роспотребнадзора по Забайкальскому краю (далее Управление) и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Забайкальском крае» проводилась консультация потребителей по услугам такси и каршеринга.

За этот период в Управление и Центр гигиены по телефонам «горячей линии» поступило 84 обращения от граждан. Всего же специалистами проведено 86 консультаций по вопросам:

- правила оказания транспортных услуг

- деятельность агрегаторов такси

-защита прав потребителей при пользовании такси

При личном приеме оказана консультация 1 гражданину.

Чаще всего потребителей интересовали вопросы:

-изменения условий поездки без предупреждения потребителя

-изменение цены без предупреждения

-услуги такси, которые не соответствовали требуемому качеству

РЕКОМЕНДАЦИИ

Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю напоминает, с 1 сентября 2023 года вступил в силу федеральный закон N 580-ФЗ "Об организации перевозок пассажиров и багажа легковым такси в Российской Федерации, о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и о признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации".

Закон регулирует отношения в области организации перевозок пассажиров и багажа легковым такси, а также отношения, возникающие при организации государственного контроля (надзора) в указанной области на территории Российской Федерации. Так, согласно закону, ответственность за вред, причиненный при перевозке легковым такси жизни, здоровью, имуществу пассажира теперь несет не только перевозчик (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки пассажира), но и служба заказа легкового такси.

Перевозчик вправе осуществлять деятельность по перевозке пассажиров и багажа легковым такси только на территории субъекта Российской Федерации, уполномоченный орган которого предоставил разрешение данному перевозчику. Сведения об автомобиле должны быть внесены в региональный реестр легковых такси.

Службы заказа такси обязаны контролировать соблюдение норм времени управления такси, рабочего времени и времени отдыха водителя и не отдавать заказы в случае нарушения.

Самозанятые теперь могут заниматься перевозками лишь при условии заключения договора со службой заказа такси.

Кроме того, для водителей установлены основания для запрета на допуск к управлению такси. В частности, это более 3 неуплаченных штрафов за нарушения правил дорожного движения.

Рекламный баннер 990x90px banstati
× Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.