️ Специалисты Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю защитили в суде права ребёнка войны
️ Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю помогло защитить в суде права пенсионерки, родившейся в довоенный период, ветерана труда.
В мае 2024 года женщина заключила дистанционный договор купли-продажи медицинского физиотерапевтического аппарата «Надежда» для лечения суставов стоимостью 36490 рублей.
После получения посылки выяснилось, что самостоятельно пенсионерка не смогла бы эксплуатировать аппарат, так как он должен быть использован в медицинских организациях и только медицинскими работниками. Более того, аппарат имеет противопоказания, его нельзя использовать лицам с заболеваниями сердца. Важно, что продавец не сообщил покупательнице об этих обстоятельствах.
️ Гражданка решила вернуть аппарат, который не использовался по назначению, его потребительские свойства были сохранены. Женщина направила его по почте продавцу вместе с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Однако требования потребителя не были удовлетворены в добровольном порядке.
️ При рассмотрении обращения Управлением Роспотребнадзора по Забайкальскому краю было установлено, что в нарушение п. 2 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» продавцом до заключения договора не была представлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара. Кроме того, согласно п. 4 ст. 26.1 данного закона при заключении договора дистанционной купли-продажи потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней.
После подачи Управлением Роспотребнадзора по Забайкальскому краю искового заявления в защиту прав потребителя Могойтуйским районным судом Забайкальского края вынесено решение в пользу пожилой женщины о взыскании с продавца стоимости товара в размере 36490 рублей, компенсации морального вреда в размере 10000 рублей, а также штрафа в размере 23245 рублей. В общей сумме суд присудил к выплате 69735 рублей.
️ По вопросам защиты прав потребителей вы можете обращаться ежедневно с понедельника по пятницу с 9:00 до 16:00 по адресу: г. Чита, ул. Амурская, д. 109, кабинеты 10, 14; а также получить устную консультацию по телефонам: 8 (3022) 32-13-79, 8 (3022) 26-24-17.
#роспотребнадзорзабайкалье
#защитаправпотребителей
Забайкальцы могут обратиться в чат медико-психологической поддержки семей и участников СВО .
06:00 28.08.2025
Десятидневный Международный фестиваль Атомная Даурия проходит в забайкальском Краснокаменске .
06:00 28.08.2025
Мессенджер МАХ стал первым в России с функцией электронной подписи Госключ подписывать договоры и соглашения теперь можно прямо в мессенджере.
06:00 28.08.2025
Пункт отбора на военную службу по контракту г.
06:00 28.08.2025
Добавить комментарий