️ Если на товаре отсутствует ценник
️ Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю напоминает: согласно ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» и п. 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи продавец обязан своевременно, в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о цене товара, путём размещения указанной информации на соответствующем ценнике.
Когда цена в торговом зале и на кассе не совпадает, продавцы часто говорят о том, что не успевают заменить ценники, что их перепутали и т.п.
️ Эти доводы не являются оправданием для того, чтобы продавать товар по завышенной (по сравнению с ценником) стоимости.
Потребитель имеет полное право требовать продать товар по той цене, которая указана на ценнике (в соответствии с п. 1 ст. 500 Гражданского кодекса РФ).
А если ценник отсутствует?
Обратимся к продавцу. Часто причиной отсутствия ценника является недосмотр сотрудников, продавец может это исправить при вас в считанные минуты.
Пригласим администратора, старшего продавца или директора магазина, которые обязаны представить покупателю всю интересующую информацию.
Узнаем цену на кассе. Чтобы избежать путаницы, можно отдать интересующий вас товар кассиру до того, как будете пробивать остальные покупки, и попросить озвучить цену.
Используем прайс-чекер. Такие устройства есть в большинстве магазинов, с их помощью вы быстро и без труда сможете узнать, сколько стоит товар. Достаточно приложить штрих-код, размещённый на упаковке, к считывающему окошку, и все данные будут выведены на экран.
️ Если вам не удалось решить вопрос, вы вправе обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю.
Подпишитесь на канал
#роспотребнадзорзабайкалье
#защитаправпотребителей
Предприниматели Забайкалья, занятые в сфере туризма, могут получить субсидию на возведение объектов кемпинга
19:07 21.08.2025
День резидента проходит в Краснокаменске: обсуждают ведение бизнеса, состояние промышленности и кадровую политику
19:07 21.08.2025
Добавить комментарий