Специалисты Роспотребнадзора рассказали о защите прав потребителей в региональном филиале фонда «Защитники Отечества»
Заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Елена Похлебалова подчеркнула, что гражданам важно знать свои права, а в случае их нарушения можно обращаться за помощью в региональное Управление Роспотребнадзора, и сообщила, что наибольшее количество обращений в отдел связано с торговлей, ЖКХ, финансовыми услугами, услугами связи.
Главный специалист-эксперт отдела Эдуард Лесков рассказал о защите прав потребителей в сфере жилищно-коммунальных услуг: жалобы касаются тепло- и водоснабжения, обращения с ТКО, содержания и ремонта общедомового имущества.
О защите прав потребителей в сфере инвестирования и дополнительных услугах, навязываемых при заключении кредитных договоров, рассказали главный специалист-эксперт отдела Андрей Матаев и ведущий специалист-эксперт Ольга Сергеенко. Используя примеры из служебной практики, они заострили внимание слушателей на важных отличиях инвестиций от банковских вкладов, а также на том, как важно подробно изучать условия кредитных договоров, чтобы не столкнуться с недобросовестностью банковских работников.
Сотрудники фонда «Защитники Отечества» проконсультировались со специалистами по вопросам, с которыми сталкиваются участники СВО и их семьи. Среди озвученных проблем: подключение к электросетям, перерасчёт платы за коммунальные услуги и другие.
«Я узнала много полезной информации для себя и для участников СВО. Бойцы обращаются к нам со многими проблемами, в частности, в сфере ЖКХ. Я думала, что решения некоторых вопросов мы добьёмся только через прокуратуру, а оказалось, что Роспотребнадзор тоже помогает гражданам и даже ходит с ними в суд. Поэтому я теперь буду отправлять бойцов и их жён за помощью к вам»,
– отметила социальный координатор Оксана Яркина.
️ За защитой своих прав можно обращаться в Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю: г. Чита, ул. Амурская, д. 109, тел. 8 (3022) 32-13-79, 26-24-17.
Подпишитесь на канал
#роспотребнадзорзабайкалье
#защитаправпотребителей
Второй фестиваль традиционных ценностей Хлебный спас состоится в Забайкалье в конце августа .
13:40 15.08.2025
От Советского информбюро .
13:40 15.08.2025
Добавить комментарий