️ Специалисты Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю помогли вернуть потребителю деньги за «чудо-аппарат»
Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю помогло защитить в суде права пенсионера, родившегося в довоенный период, ветерана труда, награждённого памятной медалью «Дети войны».
В марте 2024 года мужчина прочитал рекламную статью в газете и решил купить аппарат для лазерной коррекции зрения.
В заметке говорилось,
что «чудо-аппарат» может помочь при таких заболеваниях как глаукома, катаракта, поражение сетчатки и частичная атрофия зрительного нерва;
что «некоторые граждане, использовавшие этот аппарат, за много лет впервые увидели лица родных»;
а также обещано: если после проведения полного курса процедур результата не будет, то деньги за прибор вернут.
При этом не было указано, что перед применением аппарата следует консультироваться с врачом.
Доверившись газетной статье, пенсионер заключил договор купли-продажи с индивидуальным предпринимателем и получил на почте аппарат «Глазник», заплатив за него 34990 рублей.
Мужчина заменил медицинское лечение на использование данного аппарата, что привело к ухудшению состояния его здоровья. Пенсионеру потребовалось проведение операций на глаза.
Тогда ветеран направил претензию индивидуальному предпринимателю, но тот в возврате денежных средств отказал, ссылаясь на то, что потребитель не доказал, что пользовался аппаратом и не получил эффекта.
Получив отказ, пенсионер обратился в Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю. Специалисты Управления помогли ему составить исковое заявление в суд.
В результате рассмотрения мировой судья Улётовского района Забайкальского края вынес решение в пользу потребителя: индивидуальный предприниматель должен ему не только вернуть полную стоимость товара, но и выплатить компенсацию морального вреда в размере 1⃣0⃣0⃣0⃣0⃣ рублей, а также штрафа в размере 1⃣7⃣4⃣9⃣5⃣ рублей. В общей сумме суд присудил к выплате 6⃣2⃣4⃣8⃣5⃣ рублей.
️ По вопросам защиты прав потребителей вы можете обращаться ежедневно с понедельника по пятницу с 9:00 до 16:00 по адресу: г. Чита, ул. Амурская, д. 109, кабинеты 10, 14; а также получить устную консультацию по телефонам: 8 (3022) 26-24-17, 32-13-79.
#роспотребнадзорзабайкалье
#защитаправпотребителей
Кон Ен Хва: Работа «с железом» всегда требует высокой выдержки!
08:41 20.07.2025
Член общественного совета кадрового проекта Герои Победы.
19:35 19.07.2025
️Продолжается ликвидация очага тления на мусорном полигоне .
19:35 19.07.2025
Добавить комментарий