КАК ИЗБЕЖАТЬ ИМПУЛЬСИВНЫХ (СПОНТАННЫХ) ПОКУПОК НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ
Импульсивная (спонтанная) покупка — это покупка товара, решение о совершении которой принимается непосредственно перед покупкой. То есть это покупка, совершённая машинально, без осмысления необходимости приобретения данного товара, которая обычно вредит семейному или личному бюджету, наполняет счастьем в моменте, но потом погружает в чувство вины, тревоги, стресса, разочарования.
Обычно такие покупки совершаются под воздействием таких побуждающих факторов какмаркетинговые (внешние) и психологические (внутренние).
Маркетинговые. Хорошо сделанная реклама, красивый дизайн, скидки и акции подталкивают к незапланированным тратам.
Психологические импульсивные покупкизачастую возникают в моменты, когда человек испытывает негативные эмоции, такие как стресс, тревога или скука. В эти моменты он ищет способы снять напряжение или улучшить настроение.
Что нужно знать о маркетинговом ходе?
Продавцы могут снижать цены, чтобы побыстрее продать товар пусть и с меньшей выгодой, но тем самым увеличить свой оборот. При этом бывает, что скидку применяют как уловку: размещая товар на маркетплейсе, продавец сразу завышает цену и от нее уже делает скидку. Получается, что товар продается по обычной цене, но покупатели берут охотнее.
Еще один прием маркетологов — создание искусственного ажиотажа. Видели часы с обратным отсчетом «До конца акции осталось столько-то минут?». Кроме того, подсвечивается ограниченность продуктов по времени либо по наличию на складе, что побуждает покупателя приобрести здесь и сейчас. Такие техники рассчитаны на быстрое принятие решения без возможности проанализировать ситуацию.
Дополнительная хитрость — подборки. Маркетплейс объявляет распродажу на определенную группу товаров и объединяет это общей темой: «Ликвидация», «Хиты недели», «Акция дня» и пр. Что-то из этого действительно стоит дешевле, например, чай — 250 рублей вместо 300. Человек, который постоянно покупает этот товар за 300 рублей, конечно, выберет его со скидкой. Ловушка в том, что и другие товары в подборке начинают восприниматься как подешевевшие, и человек начинает пополнять корзину тем, что не собирался покупать.
Расчет маркетолога идёт на то, что люди не будут сравнивать цены на каждый товар подборки.
Контролируйте свои эмоции!
Подходите к покупкам рассудительно и рационально. Задавайте себе вопрос: «Действительно ли мне необходим этот товар?» Если уверенности нет, хорошим вариантом будет — положить желаемое в корзину и принять окончательное решение на следующий день. Это поможет остудить эмоции и прислушаться к своим настоящим желаниям.
Выгодные покупки требуют больше времени и вовлеченности. Прежде чем оформить заказ, стоит изучить рынок и сравнить цены. Возможно, та же позиция в другом магазине или на другом маркетплейсе стоит дешевле. Маркетплейсы берут с продавцов комиссию, а потому тот же товар на официальном сайте продавца может стоить меньше. Между тем, покупка товара на маркетплейсе — это удобно. Пункты выдачи часто располагаются рядом с домом или работой. Однако удобно -это не всегда выгодно.
Важно знать, чтооформление заказа не равносильно совершению покупки!
В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Правила, которых следует придерживаться при совершении онлайн покупок:
- НЕ ПОДДАВАЙТЕСЬ ЭМОЦИЯМ, ПЕРЕД ОПЛАТОЙ ПОДУМАЙТЕ, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛИ ВАМ НЕОБХОДИМ ИМЕННО ЭТОТ ТОВАР;
- ПРЕДОСТАВЬТЕ СЕБЕ БОЛЬШЕ ВРЕМЕНИ НА ПОИСК ТОЙ ИЛИ ИНОЙ ПОЗИЦИИ, ЧТО ПОМОЖЕТ ВЫБРАТЬ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НУЖНЫЙ И СТОЯЩИЙ ТОВАР;
- СРАВНИВАЙТЕ ЦЕНУ НА РАЗНЫХ ТОРГОВЫХ ПЛОЩАДКАХ, ПОТОМУ ЧТО НУЖНЫЙ ТОВАР МОЖЕТ ОКАЗАТЬСЯ ПО ЦЕНЕ ДЕШЕВЛЕ В ДРУГОМ МЕСТЕ ДАЖЕ БЕЗ СКИДКИ;
- ПОКУПКА СЧИТАЕТСЯ ЗАВЕР-ШЕННОЙ, КОГДА ВЫ ЗАБРАЛИ ТОВАР ИЗ ПУНКТА ВЫДАЧИ, НО ОТ НЕГО МОЖНО ОТКАЗАТЬСЯ В ТЕЧЕНИИ СЕМИ ДНЕЙ, ЕСЛИ СОХРАНЕНЫ ТОВАРНЫЙ ВИД И ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ СВОЙСТВА.
Желаем вам приятных и выгодных покупок!
В Забайкальском крае действует обширный комплекс мер поддержки для семей с детьми и будущих мам.
21:54 19.03.2026
На площадке Минэкономразвития Забайкалья состоялось совещание с участием руководителей институтов поддержки бизнеса региона.
21:54 19.03.2026
Впервые в Забайкалье прошли Гризодубовские чтения имени первой женщины - Героя Советского Союза, легендарной лётчицы Валентины Гризодубовой .
21:54 19.03.2026
Стартовал масштабный фотоконкурс Профессии будущего.
21:54 19.03.2026
Добавить комментарий