Байкалское время
05:43
Вторник, 31 Марта
Курсы валют
сегоднязавтра
93.42 93.42
81.14 81.14

️ Итоги «горячей линии» по защите прав потребителей

09:5230.03.2026 16+ 399 18+
️ Итоги «горячей линии» по защите прав потребителей

С 9 по 20 марта 2026 года Управлением Роспотребнадзора по Забайкальскому краю и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Забайкальском крае» была организована работа «горячей линии», посвящённой Всемирному дню прав потребителей.

️ В рамках проведения «горячей линии» поступило 490 обращений:
по телефонам «горячей линии» – 349,
письменных – 75,
личных обращений граждан – 66.

️ Специалистами Управления и Центра
️ дано 400 консультаций по вопросам защиты прав потребителей,
️ подготовлено три проекта исковых заявлений и 27 проектов письменных претензий.

️ Наибольшее число вопросов поступило от потребителей
относительно продажи технически сложных товаров (79),
о продаже товаров дистанционным способом (51),
по вопросам оказания финансовых услуг (42)
и по вопросам оказания услуг ЖКХ (37).

Также потребителей интересовали общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей, туристских услуг, образовательных и транспортных услуг, оплаты товаров и услуг онлайн.

#роспотребнадзорзабайкалье
#защитаправпотребителей
Рекламный баннер 990x90px banstati

Добавить комментарий

Также по теме:
× Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.