Роспотребнадзор помог потребителю, получившему некачественные финансовые услуги
Между потребителем и ООО СК «Согаз жизнь» был заключён договор инвестиционного страхования жизни*, при этом, обращаясь в банк, потребитель намеревался заключить договор банковского вклада**. Оказалось, что в нарушение требований Закона «О защите прав потребителей» гражданину не была предоставлена достоверная информация об отличии договора инвестиционного страхования жизни от договора банковского вклада. Напротив, сотрудник банка убедил потребителя в надёжности сохранности денежных средств и в получении большей прибыли от данного финансового продукта.
Таким образом, потребитель был уверен в том, что в офисе банка он оформил вклад со специальными условиями и не осознавал последствий наступления инвестиционных рисков в виде отказа в выплате инвестиционного дохода.
В связи с отказом в выплате страховой премии потребитель обратился в судебные органы за защитой нарушенных прав.
Управление, привлечённое к участию в деле для дачи заключения, поддержало позицию потребителя в суде.
По заключению Управления, потребитель не понимал существо договора и правовые последствия при его заключении. Потребителю не была предоставлена необходимая и достоверная информация об услуге, обеспечивающая возможность её правильного выбора, что является нарушением п.1 ст.10 Закона «О защите прав потребителей».
Центральным районным судом г. Читы принято решение об удовлетворении требований потребителя в части возврата суммы страховой премии в размере около 800 000 рублей, процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 75 000 рублей, компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей, штрафа в размере 400 000 рублей.
Решение не вступило в законную силу.
* Инвестиционное страхование жизни (ИСЖ) – это гибридный финансовый продукт, совмещающий страхование жизни и инвестиции. Полис гарантирует возврат вложенной суммы к концу срока (обычно 3-5 и более лет), предоставляя возможность получить доход от вложений в высокодоходные активы, но доходность не гарантирована.
** Банковский вклад (депозит) – это сумма денег, переданная физическим лицом банку на определённых условиях (срок, процентная ставка) для сохранения и получения дохода. Банк платит вкладчику проценты за пользование средствами, а при окончании срока возвращает сумму.
#роспотребнадзорзабайкалье
#защитаправпотребителей
Проекты Забайкалья в сфере сохранения культурного многообразия и межнационального согласия могут стать лучшими на премии Гордость нации 2026 .
23:01 06.04.2026
Более 100 миллионов пользователей зарегистрировались в национальном мессенджере МАХ .
23:01 06.04.2026
В 2026 году Агинскому дацану исполняется 215 лет.
23:01 06.04.2026
Третий поток обучения федерального проекта СВОй бизнес для участников спецоперации стартовал в Чите .
23:01 06.04.2026
В Читинском округе задержан виновник пожара .
23:01 06.04.2026
Добавить комментарий